CONCRETA-MENTE

Caro prof. Brunetta, ottima l’idea di utilizzare un motore di ricerca sul data base del contact center di Linea Amica, sia per favorire azioni di gestione della conoscenza nel backoffice (ci immaginiamo che in ottica CRM questo data base contenga le domande e sollecitazioni provenienti da chi chiama), sia per aiutare il cittadino nella ricerca delle informazioni, quindi come strumento di frontoffice.

Però perché Google?

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1. La Firenze che verrà - di Matteo Renzi (Documenti/Proposte di approfondimento) ...renze) è quella di creare senso di appartenenza, senso di comunità, intorno all’idea di bellezza, una bellezza viva, con cui creare un Nuovo Rinascimento per Firenze. Sembra emerg... 2. La città sostenibile (Attività/Gruppi di lavoro) ...ionamento dei servizi pubblici locali. Una attenzione particolare sarà dedicata anche al tema “bellezza e qualità della vita in città” sulla base della convinzione che...
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