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Caro prof. Brunetta, ottima l’idea di utilizzare un motore di ricerca sul data base del contact center di Linea Amica, sia per favorire azioni di gestione della conoscenza nel backoffice (ci immaginiamo che in ottica CRM questo data base contenga le domande e sollecitazioni provenienti da chi chiama), sia per aiutare il cittadino nella ricerca delle informazioni, quindi come strumento di frontoffice.

Però perché Google?

 

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Open Source Open Ideas for Public Administration 3 Marzo 2008 PDF Stampa E-mail

Nel 2008 si e' realizzato un convegno sull’open source nella Pubblica Amministrazione, con l’obiettivo sia di aprire i lavori della Commissione Nazionale Open Source del Ministero Riforme e Innovazioni nella PA a tutti coloro che vogliono presentare e inviare idee e proposte, sia di attivare un momento di incontro tra imprese e amministrazioni su queste tematiche innovative.

Concreta-Mente, con il suo Gruppo di Lavoro sull'OS , con la collaborazione di OrgLab - laboratorio di ricerca su temi organizzativi dell'Università degli Studi di Cassino - propone un convegno operativo per il confronto e lo scambio di idee sull'utilizzo del free and libre open source software nelle pubbliche amministrazioni tra tutti gli attori interessati (pubbliche amministrazioni a livello nazionale e locale, ricercatori, aziende, esperti del settore, associazioni e gruppi di lavoro indipendenti).

Lunedi 3 Marzo 2008

ore 14.00 – 20.00

Link Campus University of Malta

via Nomentana 335 – Roma

a seguire Open’Aperitivo 

Con il patrocinio del Ministero Riforme ed Innovazione nella PA e del Comune di Roma.

Obiettivo:  discutere e veicolare idee e proposte tra esperti del settore e proporle direttamente alla Commissione Nazionale per l'Open Source nella Pubblica Amministrazione del Ministero delle Riforme e le Innovazioni nella PA. Questa è e sarà l’unica occasione pubblica per poter inviare idee alla Commissione OS!

 

Call for Ideas, JOIN US: per presentare le tue idee hai tempo fino al 26 Febbraio! Nell'ottica OS di una gestione distribuita delle attività e di processi di scambio aperti e costruttivi ti chiediamo di contribuire sin da ora alla riuscita del workshop! Come? Compilando il form di iscrizione e inviando entro Martedi 26 Febbraio una mail all'indirizzo Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo   a cui allegare: 1) un breve documento (max una pagina) in cui descrivere i temi che vorresti proporre nella prima parte del workshop (es. esperienze, problematiche, progetti, soluzioni o software); 2) le slides (max 4) che vorresti presentare durante il convegno. Selezioneremo i contributi più interessanti e sarai direttamente tu a presentarli durante il workshop!!!  Come indicazione di massima, clicca qui per i temi di interesse della Commissione Nazionale OS (potete far riferimento ad uno o piu' di essi nelle vostre proposte via mail).

 

Diffusione delle idee e delle proposte emerse da questo call e dal convegno:  Il materiale raccolto durante il call ed il convegno e le conclusioni condivise verranno raccolte in un documento reso disponibile sul sito web di Concreta-Mente e inviato alla Commissione Nazionale per l'Open Source nella PA. Quindi se vuoi contribuire anche tu... unisciti a noi durante il workshop e inviaci le tue idee all'indirizzo   Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo

Segreteria organizzativa per il giorno del convegno: Giulia Pacella.

Scarica i materiali presentati e prodotti al convegno, i filmati, le interviste.

Scarica la prima Release dei contributi presentati al Call for Ideas , con documenti ed idee proposte da piccole e grandi imprese, associazioni e pubbliche amministrazioni. 

 [scarica il programma]

 

 

 





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